La Région Bourgogne-Franche-Comté multiplie les solutions d’achat de billets de train
Le conseil régional de Bourgogne-Franche-Comté a présenté mercredi de nouvelles solutions permettant d’acquérir un billet de train dans la région.
18 juillet 2019 à 14h55 par la rédaction
Crédit : David Cesbron
La Région Bourgogne-Franche-Comté est la première Région à mettre en place une palette aussi étendue de solutions permettant aux voyageurs d’acquérir leur titre de transport TER.
Avec déplacement du voyageur en gare :
- Aux guichets
- Avec les distributeurs de billets Mobigo et nationaux
Par internet ou smartphone :
Sur les sites ou applis TER Bourgogne-Franche-Comté, OUI.sncf, Train Line et courant 2020 par le système d’information multimodal viaMobigo
Grâce à un simple appel téléphonique au numéro Mobigo 0380112929 (renseignements et acquisition de titres de transport) :
- Livraison au domicile du voyageur des titres commandés par téléphone, depuis le 1er janvier 2019, livraison des billets de train à domicile par La Poste sous un délai de 48h ;
- 2- Voyage sans titre matériel, grâce à la remise d’un code de 10 chiffres par SMS ou téléphone, et donnant la possibilité d’accéder à un train donné, dans un délai minimum de deux heures.
Au plus proche du voyageur, afin d’éviter les déplacements inutiles, grâce à un ensemble de solutions:
- Les agents (SNCF) de service du territoire au cœur des lieux de vie des territoires Des permanences de 2 à 3h hebdomadaires dans des lieux publics choisis par les maires déjà déployés à Arbois, Poligny, Saint-Claude, Baume-les-Dames, Gray, Luxeuil-les-Bains, Saint-Vit, La Clayette, Luzy, Cercy-la-Tour, Saint-Florentin, Saint-Laurent-en-Grandvaux (durant cet été). Des présences à la demande dans les établissements scolaires, les instituts spécialisés dans le handicap, ou tout lieu public, pour aider les personnes à préparer leur voyage,…
- Des commerces ou/et des lieux publics ayant des plages d’ouverture de forte amplitude sont dotés d’un nouvel outil d’édition de titres de transport régionaux et nationaux.
- Dans le cadre de la convention signée lundi 8 juillet entre la confédération nationale des buralistes et SNCF, des buralistes pourront distribuer des billets TER et SNCF.Voyages. Un premier partenariat régional a été signé le 16 juillet avec le bureau de tabac de Tavaux près de Dole : le Tavellois.
- Un partenariat avec les collectivités locales
- Dans les permanences de mairie, grâce à une formation offerte aux secrétaires de mairie qui utilisent le matériel informatique de la mairie pour commander le titre et l’imprimer, contre rétribution.
- Avec les intercommunalités qui gèrent à leur gré, contre rétribution, le nouvel outil d’édition de titres de transport régionaux et nationaux.
Rappel : La règle est d’avoir un titre de transport avant de monter à bord d’un train comme affiché en gare et à bord. Exceptionnellement si le voyageur se présente au contrôleur (dans une gare non équipée de moyen de distribution en fonctionnement) le contrôleur pourra lui établir un billet majoré de 1 € à 9 € par palier de régularisation.
Communiqué du conseil régional de Bourgogne-Franche-Comté