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Grèves à Divia : Pas de remboursement pour les usagers

mardi 21 juin 2016
Grèves à Divia : Pas de remboursement pour les usagers

Alors qu'une nouvelle grève se profile sur le réseau de transports en commun Divia pour ce jeudi, l'association des usagers Au Fil Des Réseaux souhaite lancer une procédure pour obtenir le remboursement des abonnements après déjà 8 journées de grève en 2016. Divia refuse.

À l'annonce d'une nouvelle grève possible ce jeudi sur le réseau de Bus et Tram Divia, le bureau de l'association Au Fil des Réseaux s'est réuni en urgence. "Trop c'est trop", elle souhaite engager une procédure de demande de remboursement des abonnements auprès de Divia. Les clients abonnés ont en effet vu leurs déplacements perturbés par 8 journées de grèves depuis le début de l'année.

Elle appelle donc toute personne lésée ou impactée par une des dernières grèves à se manifester auprès d'elle pour constituer un collectif de plaignant avant d'envoyer tout ça à Divia.

«Pour notre association qui défend les intérêts des usagers des transports dijonnais, c'est une demande légitime. En effet, nous demandons l'indemnisation car l'abonnement doit couvrir un service efficient du 1er au 30eme jour du mois, ce qui n'est pas le cas les jours de grève. Cela cause donc un préjudice.»

Avant même un quelconque rendez-vous entre l'association et Divia, la société de transport a rétorqué qu'elle ne rembourserait personne :"Le mouvement de grève, d’envergure nationale, est indépendant de notre volonté. C’est la raison pour laquelle nous n’indemniserons pas les voyageurs."

Yoann Olid


Ecoutez l'interview du président d'Au Fil des Réseaux Nicolas Roze
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Commentaires   

#1 Grands naïfsAquel 22-06-2016 06:43
Ils sont gentils à l'association des usagers Au Fil Des Réseaux, ils montent au créneau à chaque augmentation tarifaire de Divia (à juste titre sans doute) et ils voudraient plomber le résultat de la société en caressant l'espoir qu'il n'y ait pas de nouvelle augmentation ???
Ils devraient peut être sortir du pays des bisounours !
Sans défendre Divia, dont la qualité de service est très discutable au regard de ce qu'il se fait ailleurs en mieux et pas plus cher, il ne sont effectivement pas responsable de la grève de leurs employés, c'est un droit.

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